La Comisión Europea Cuestiona el algoritmo de TikTok por Posibles Efectos Negativos en la salud mental

Según la vicepresidenta ejecutiva de la Comisión, Henna Virkkunen, el algoritmo de TikTok tiende a ofrecer a los usuarios contenido similar al que ya han mostrado interés, lo que los lleva a consumir contenido de manera continua y a quedar atrapados en estos ciclos. La CE exige que TikTok modifique el diseño de su función 'Para ti', priorizando las preferencias explícitas de los usuarios y reduciendo la influencia del tiempo de visualización como factor determinante. Además, se solicita una mayor accesibilidad a los controles y pruebas periódicas del algoritmo.

Esta investigación se suma a un procedimiento formal abierto en febrero de 2024, que ya investiga el acceso a datos para investigadores, el diseño adictivo y la protección de menores. Si la Comisión confirma sus hallazgos, TikTok podría enfrentarse a multas de hasta el 6 % de su facturación anual mundial. La compañía tiene ahora la oportunidad de presentar sus argumentos y responder a las acusaciones.

La Comisión Europea ya había emitido conclusiones preliminares este año, acusando a TikTok de utilizar características de 'diseño adictivo' que fomentan el uso compulsivo en menores y de no proteger adecuadamente la privacidad de los menores. Estos ciclos de contenido, similares a las 'cajas de resonancia', pueden tener consecuencias negativas como tristeza, ansiedad, insatisfacción corporal y empeoramiento de trastornos alimentarios.

Bruselas considera que las medidas actuales de TikTok para diversificar el contenido son insuficientes y que los controles disponibles para los usuarios son ineficaces, ya que el botón 'No me interesa' no siempre es suficiente para modificar las recomendaciones. La Comisión enfatiza que TikTok debe intensificar sus esfuerzos para proteger el bienestar de los usuarios, especialmente los menores, y que estas conclusiones son preliminares.